近日，作为家具行业发展的风向展览会，“中国家具行业开年第一展” ——东莞名家具展在广东现代国际展览中心举行。本届展会有1500多个企业品牌亮相参与，对如何赢得95后、00后为代表的Z世代市场，多家企业表达了自己的看法。
信息时报讯（记者 潘敬文 王颖婷）随着95后、00后正逐步成为家居市场主要消费群体，他们不仅满足产品的需求与功能，也注重消费购物过程中的场景与氛围，如何获得新生代用户以及下沉市场用户，就成为国内家居产业一个重要挑战。
近日“中国家具行业开年第一展” ——东莞名家具展在广东现代国际展览中心拉开帷幕。本届展会有1500多个企业品牌亮相参与，对如何赢得95后、00后为代表的Z世代市场，多家企业表达了自己的看法。
3-5年后Z世代客户是家居消费主流
顾家家居旗下轻时尚品牌“天禧派”负责人杨捡向记者表示，“天禧派”正通过线上、线下合作的新营销方案加码Z世代市场。杨捡向记者表示，顾家推出全新的“天禧派”品牌主要是为了顺应00后的Z世代客户。他认为，3-5年后，Z世代客户将是家居消费主流；此外另一个正备受重视的市场则是下沉市场。
正因如此，杨捡表示，“天禧派”品牌一方面会通过小红书、抖音等新媒体传播方法给企业的品牌进行种草，让消费者直观地认识到“天禧派”品牌，借此开拓国内Z世代用户市场，另一方面又会依靠线下展会如东莞名家具展、以及各地线下卖场去与线上互相导流。
杨捡表示，跟头部企业明显的互联网行业、手机行业、家电行业比较，家居行业头部集中并不明显。按照2020年4.9万亿的家居市场，头部企业才7000亿。因此这对于“天禧派”有个好处：完全无需考虑宏观环境，因为国内市场实在太大。此外他表示，家居行业属于“慢消费”，因此也有助于让“天禧派”如认真打磨产品，并在诸如环保材料等角度进行创新。
个性定制满足新时代消费群体
新时代的消费群体对定制家居产品有两大块需求，一个是有设计有灵魂的定制，二是需要好的产品品质去呈现，东莞市和睿家具负责人王民告诉记者。和睿家具旗下有室稷、杜未等品牌，如今产品从布艺沙发，逐步延展到木制家具、定制家具，以及实现整案空间系统家具。
王民介绍说新时代的消费群体需要个性化的定制产品，他们的眼界与长辈不一样，越来越追求有中国本土特色的、有思想与灵魂的产品。为了满足消费者的需求，和睿家具在本届展会上带来了“当中国遇上意大利”的极简设计原创家具。二是要有好的品质来去呈现，王民认为，有些设计虽然做的很漂亮，但是如果没有一个好的品质，是体现不出真正高品质的生活文化，所以和睿家具对产品品质这块的要求把控非常严格，特别是高端消费产品这一块，要求交付给所有客户的产品控制在零投诉。
零售没有新旧之分，线上线下一体化
另外一家参展品牌爱室丽Ashley是北美的家居品牌，在2012年进入中国市场，对于时髦的新零售说法，爱室丽中国区零售销售总监马腾在记者日前的采访中表示： “我想可能就是整个新零售的概念。没有新零售，也没有旧零售。”
“在这个市场上只有一个行为，它就叫零售。” 马腾认为，他们考虑的是去打通线上和线下的关节，让更多的线上的粉丝能够去线下门店去购买，然后让线下的消费者来到线上的门店，因此整个线上和线下是一体化的。
Z世代零售离不开新媒体的传播推广，马腾表示，无论是短视频还是直播等平台，随着中国5G网络的快速发展，消费者在社交平台上与品牌互动的形式和内容更加丰富，这种消费者口碑内容以及自主转发的行为，将促进高频次的互动率。因此，爱室丽会不断探索消费者的喜好和行为，创造更紧贴生活方式等相关互动性内容，从而与他们建立更深刻的联系。
打造年轻品牌，吸引Z世代消费者
慕思集团及旗下的年轻时尚家居品牌V6都参与了本届展会，慕思集团总裁姚吉庆更是在展会现场进行了直播活动。据悉，这已不是慕思第一次进行品牌直播，慕思自去年3月以来，数字化营销成为常态，打造线上线下的融合营销活动吸引Z世代消费者。
慕思在记者的采访中表示，慕思V6的目标人群是年轻时尚新一代，他们的审美和对健康的认知，比70后60后更加前卫深刻，因此需要更加年轻、时尚、新贵的产品。
如何吸引消费者关注相对低频的家居品类，最大限度地提升用户流量，这是一道所有品牌企业都无法回避的必答题。慕思认为，当新零售的风潮到来，家居行业都面临销售渠道和销售模式的变革，而实体店的获客成本以及越来越高，新媒体的线上营销成为众多品牌探索新零售时代的另一个选择。慕思因此邀请了人气脱口秀演员庞博、思文、杨笠等以脱口秀形式开启“超级慕粉节”，建立与消费者、用户以及粉丝间的新型互动关系。
